Pegas Turistik : avis du voyagiste en 2021

Le 2020 est terminé... 2021 est arrivé (en quelque sorte il n'est pas encore venu, bien sûr). Avez-vous résumé les résultats ? Et nous avons échoué ! Non seulement personnel, mais aussi public, pour ainsi dire ! Nous avons recueilli des avis sur le voyagiste Pegas Turistik auprès de personnes qui l'ont traversé en vacances au cours de la dernière saison.

Pour être honnête, je planifie moi-même principalement mes vacances. Cela est dû au fait que le format de notre repos ne correspond souvent pas au schéma d'une tournée standard. Par conséquent, j'ai recueilli des avis sur le voyagiste auprès d'amis et de connaissances (+ Internet), parmi lesquels, entre autres, il y avait des clients réguliers de Pegasus :)

Au total, au moins 200 opinions ont été reçues, y compris de la douleur et des histoires pleines d'impressions positives. Les principales conclusions sont dans cet article.

Quels services recherchent tous les voyagistes à la fois ?

Nous sommes pour la liberté, l'égalité et la concurrence loyale. Par conséquent, nous ne donnons la préférence à aucun opérateur en tant que monopoleur de notre reste. Et si quelqu'un proposait mieux et moins cher ;) On surveille tout le monde ! Pour rechercher une visite, nous utilisons :

• Travelata
• Niveau.Voyage
• Visites en ligne

Quelle est la beauté de ces agrégateurs - ils n'ont pas pour tâche de vendre quelque chose de spécifique. En fait, le programme "sans âme" ne se soucie pas de savoir si vous achetez un billet chez Pegasus Turistik, Biblio Globus ou quelqu'un d'autre. Même si ce n'est pas le cas, elle ne vous jettera pas de malédiction dans le dos. Par conséquent, il y a de grandes chances pour vous-même, sans impliquer une agence, de choisir le circuit parfait pour vous-même. Dans le bloc de droite, dans la section "Articles populaires", nous vous expliquons comment trouver une option de vacances économique :)

Les principales directions de Pegas Turistik

Site officiel de la société www.pegast.ru

Alors, où peut-on voler avec Pegas Turistik : le voyagiste, avant tout, se concentre sur les destinations "plage" aimées des Russes :

• Turquie - tout est clair ici. L'un des plus anciens (25 ans cette année !) Les voyagistes de Russie ne peuvent que travailler avec les stations balnéaires les plus visitées. Visites de magasin à Istanbul, tout compris à Antalya - tout a commencé avec eux. Pegasus a son propre bureau d'accueil en Turquie. L'entreprise est l'un des trois leaders de la vente de forfaits voyages.
• La Thaïlande - avec la Turquie, est si populaire auprès de Pegasus que le voyagiste a créé un réseau de ses propres hôtels dans ces pays (plus de détails ci-dessous).
• Goa est la troisième destination délaissée après les classiques du tourisme russe (Turquie et Egypte).
• Le Vietnam est une destination en développement actif, il existe des circuits dans 4 stations balnéaires du pays.

En outre, la compagnie effectue des vols charters directs vers des pays tels que la République dominicaine, le Mexique, la Tunisie, Cuba et d'autres destinations via ses transporteurs aériens affiliés Nordwind et Pegas Fly.

En décembre 2018, Pegasus a commencé des tournées en Égypte avec un transfert à Antalya. Quelqu'un a même réussi à voler pour se reposer à Sharm et Hurghada. Mais en juin 2019, la boutique a fermé elle-même. Maintenant, il n'y a plus de bons pour 2021.

Tours de Pegas Turistik

L'entreprise est présente sur le marché depuis 1994. Au cours de son activité, elle ne s'est jamais déclarée en faillite, malgré les rumeurs qui circulent sur Internet.

Initialement, Pegasus a travaillé avec la Turquie, puis l'Egypte a été connectée. Depuis 2004 - Inde, puis Bali, Thaïlande, Chine, République dominicaine, Espagne. Maintenant, la liste est encore plus large. Dans le même temps, Pegasus a élargi la géographie des bureaux d'envoi des touristes du pays : Ufa, Samara, Kazan ont été parmi les premiers après Moscou. Actuellement, des circuits peuvent être achetés dans 51 villes de Russie - un nombre décent d'options avec des vols directs.

Les circuits sont vendus à la fois directement par le voyagiste et par les agences de voyages (y compris en ligne). Si un visa est requis pour voyager, Pegasus peut se charger de l'obtenir. Mais cette question doit être clarifiée dans chaque cas particulier.

La politique de prix est assez démocratique. L'option la plus budgétaire est les visites à chaud. En plus du forfait « billets + hôtel », vous ne pouvez acheter que des billets d'avion. Pegasus dispose de deux filiales qui réalisent des transports aériens dans le cadre d'offres forfaitaires et pas seulement : Nordwind et Pégas vole.

La réservation anticipée permet également d'économiser votre budget. Mais ici tout est ambigu. Parfois, les visites réservées six mois à l'avance chutent soudainement de 10 000 à 20 000 roubles (par personne). Et les relouer à un nouveau prix est toute une quête que peu de gens peuvent faire ! C'est souvent le cas lorsqu'un touriste planifie des vacances hors saison. Il vaut mieux dans cette situation ne pas se précipiter dans l'achat.

Retours positifs des touristes sur Pegas Turistik en 2020-2021

Pegas Turistik - avis avec un signe "+":

• Les prix de Pegasus sont inférieurs à ceux des concurrents. Et oui - pour beaucoup, c'est un facteur de choix décisif. Pourquoi payer plus cher pour exactement le même ensemble ?
• Vols directs - notre patrie est immense, il est assez étrange de voler de Vladivostok à Moscou, puis d'aller à Hainan. Pegasus propose des vols directs depuis de nombreuses villes de la Fédération de Russie.

"Depuis des régions où il n'y a pas de vols réguliers à l'étranger, et il n'y a qu'un vol charter par jour (par saison), ou pire encore - 3-4 vols par mois, c'est long et cher de voler de manière autonome !"

Ludmila

• La possibilité de voler avec Aeroflot et Turkish Airlines, mais avec un supplément.
• Destinations et itinéraires rares - l'entreprise recherche et ouvre en permanence de nouvelles stations balnéaires. Pegasus, en tant que voyagiste, recherche un voyage en Tanzanie, en Ouzbékistan, en Jamaïque et au Sri Lanka. Depuis juin, il y a des circuits de Moscou et Kazan en Azerbaïdjan !
• Remboursement rapide dans les cas où la réservation a été annulée (jusqu'à 10 jours, souvent plus rapide), système transparent de déduction des pénalités pour annulation du circuit (10 € par personne si annulation plus d'un mois).
• Possibilité de compensation monétaire pour les jours perdus en cas d'urgence.

« J'ai survolé Pegasus lors d'une tournée à Chypre l'automne dernier. J'ai dû interrompre mes vacances d'urgence et prendre l'avion pour la Russie. Il reste 6 jours avant la fin du bon. Je n'ai même pas lu les avis sur les remboursements, mais sous la pression de la famille et des amis, j'ai rédigé une demande pour réduire les frais engagés. L'argent a été rendu il y a quelques jours. J'ai été agréablement surpris, car je n'ai pas insisté et n'espérais pas un retour. Gros plus pour Pégase "

Ekaterina

• Site Web pratique et organisation commerciale globale en Russie. En fait, une agence de voyage n'est pas nécessaire, tout est très clair sans leur aide.
• Peu de voyagistes peuvent se vanter d'avoir un réseau de leurs propres hôtels à l'étranger. Dans ma mémoire, ce sont Tui et Pegas Turistik : les avis sur leurs hôtels sont impressionnants ! La chaîne PGS Hotels comprend également Dessole Hotels et Swandor Hotels & Resorts.

Voici une sélection des meilleurs :

THAÏLANDE:

• 4 * PGS Hôtels Casa del Sol (Phuket)

DINDE:

• 5 * PGS Hôtels Rose Residence Beach (Kemer)
• 4 * PGS Hotels Rose Resort (Kemer)
• 5 * PGS Hôtels Kiris Resort (Kemer)
• 5 * Palais Swandor Topkapi (Antalya)

VIETNAM :

• 4 * Dessole Beach Resort Mui Ne (Mui Ne)

Avis négatifs des touristes sur Pegas Turistik

Avis de touristes sur Pegasus avec un signe "-":

• Et notre notation s'ouvre - l'ancienne flotte aérienne de Nordwind et Pegasus Fly. Les critiques sur Pegas Fly (sur Nordwind dans une moindre mesure, mais existent aussi) sont pleines de doutes sur le fait que les avions n'ont pas été assemblés au siècle dernier. Vieilles voitures, impossibilité d'incliner une chaise, 2 toilettes par salon - voyagez avec nous !
  * mais c'est un problème pour tous les voyagistes travaillant avec des charters. Lisez notre situation avec Anex Tour.
• Les guides d'hôtels sont ceux-là mêmes qui forcent littéralement Pegasus à acheter des excursions et d'autres services supplémentaires au moyen de menaces et de chantage (si vous n'achetez pas chez nous, vous serez volé, vous vous blesserez, mais ils ne vous traiteront pas avec assurance!Ce n'est pas vrai, en fait.
• Les excursions elles-mêmes sont 2 à 3 fois plus chères que celles de "rue" et sont mal organisées. Des plaintes sont reçues concernant la réduction du programme promis, des guides inintéressants et le sentiment général qu'ils veulent "se débarrasser" des touristes.
• Un autre point qui ne satisfait pas les clients est une loterie avec une heure de départ. Vous avez donc pris des billets pour le soir, mais maintenant le vol a été reporté au matin. Puis à 12h00 l'après-midi, puis déplacé à une heure du matin. De plus, pour changer les heures de départ en heures réussies, vous devez payer un supplément. Et lorsqu'il y a des changements dans l'ordre inverse, personne ne paie de supplément pour les touristes. Et c'est bien aussi si le lieu de résidence coïncide avec le lieu de départ.Et si le programme comprend un point de transfert Moscou ou Saint-Pétersbourg ? À quelle heure faut-il arriver pour ne pas rater son vol en été ? (En règle générale, en une journée).

Je voudrais noter qu'il n'y a pas tant de réponses absolument terribles qui se rapporteraient exclusivement aux "chevaux", comme la société a été surnommée en Runet. Au contraire, elles concernent plus ou moins tout voyagiste.

Notre avis sur le tour opérateur Pegas Turistik

2021 a commencé pour nous dans la neige de Kazan, mais nos amis-voisins ont commencé avec bonheur aux Maldives début janvier. 10h de vol avec un enfant de 2 ans et 14 jours sur les « plages paradisiaques » de l'océan Indien, hôtel tout compris.

Sable blanc, mer chaude et transparente, bronzage chocolat chez le garçon de Moscou "au visage pâle" en plein hiver. Les dermatites cutanées et les allergies sont restées dans la ville du nord et n'ont pas perturbé les vacances, malgré les fruits exotiques et les sucreries.

Et le tour opérateur ?... Et le tour opérateur ? Rencontré, ramassé, conduit, amené. Toutes les informations ont été données dans leur intégralité. À mon avis, un service de haute qualité est comme ça: les impressions des autres sont au premier plan, le voyage est organisé en douceur, vous n'êtes pas distrait par les confrontations nerveuses et les appels aux bureaux russes de l'entreprise.

Le point négatif était le malheur général des voyages de voyage (et pas seulement Pégase, il faut le noter !) - le guide de l'hôtel. L'imposition de services peut grandement gâcher l'humeur des vacanciers. Les amis ont littéralement franchi leur commande via l'application, et non via un guide, un taxi. Mais leur attitude décisive a gagné, nous avons quitté l'hôtel nous-mêmes =)

Je prends le fait qu'en été, les gars sont de nouveau partis en vacances via Pegas Touristik, cette fois en Turquie comme un "crédit" sans ambiguïté pour le voyagiste. Ils n'ont pas observé de guides importuns cette fois (peut-être parce qu'ils ne sont pas allés à la réunion d'organisation le jour de l'arrivée et n'ont pas acheté d'excursions ? ;))

« Eh bien, c'est juste que grâce à eux, nous sommes en quelque sorte moins chers tout le temps ! »

Ekaterina

Et donc, Pégase en 2021, pour les vacances du Nouvel An, les enverra à nouveau vers des terres chaudes. Cette fois aux Emirats Arabes Unis =)